Olga ANTONIUK
Proprietara rețelei de magazine “La Fleur”:
Parfumul nu este un lux. Este parte a emoțiilor noastre!
“La Fleur” au fost primele magazine în Republica Moldova care au început comercializarea parfumurilor exclusive de nișă. Nu v-a fost frică să inițiați această afacere, știind că moldovenii călătorind în străinătate își pot procura parfurmurile preferate de la Duty Free? Nu mi-a fost frică să inițiez această afacere, deoarece știam că este ceva nou pe piața din Republica Moldova. M-am axat pe comercializarea unor branduri exclusive, care, cu mici excepții, nu pot fi procurate în alte părți, inclusiv la Duty Free. Ceea ce face diferența, este că parfumurile pe care le propunem clienților noștri sunt ale micilor producători, cu tradiții istorice de familie. În ele se depune, în primul rând, suflet. Ele rezonează cu emoțiile fiecărui cumpătăror în parte. Chiar și sticluțele sunt confecționate manual, sunt încarcate cu energie, cu emoție și atunci când se umple cu aromă este o interacțiune extraordinară.
Câte denumiri de parfum erau la deschiderea primului magazin,,La Fleur” și la câte denumiri/producători ați ajuns în acești 15 ani? Atunci când am deschis magazinul aveam 12 denumiri de parfum, iar în prezent avem peste 40. Or, nu ne oprim aici, deoarece suntem în permanentă căutare de ceva nou, care ar fi pe placul clienților noștri, ei știind că de fiecare dată le propunem ceva deosebit. Avem parfumuri de la renumiți producători din Italia, Franța, Marea Britania, SUA, Țările de Jos. De altfel, avem parfumuri de la un producător și de ceasuri elvețiene.
Parfumurile din catalogul propus de ,,La Fleur” nu se comercializează nici într-o altă rețea. După ce criterii faceți selecția acestor parfumuri? Criteriul principal este exclusivitatea produsului în țara noastră. Și ne reușește acest lucru, deoarece colaborăm cu mici producători. Nu suntem parte a nici unei rețele de parfumerie. Nu facem o reclamă publică, dar ne axăm pe informarea de la om la om. Clienții noștri sunt cei care, într-un fel, promovează produsele noastre. Atunci când cineva sesizează o aromă de parfum unică, evident că întreabă cum se numește parfumul, de unde la procurat. Este o informare concretă.
Se spune că “un om bogat nu își scoate la vedere toți banii, dar își cumpără un parfum exclusiv, care îi poate argumenta averea”. Aveți clienți permanenți care își permit un asemenea lux cotidian? Condiser că, parfumul exclusiv, deși ar putea fi mai scump, nu este un lux. Este o exprimare a personalității unui om. Crează un confort sufletesc, ceea ce este foarte important. Aromele ridică dispoziția, ne fac să scăpăm de stres, ne pot reda încrederea în noi, de aceea este foarte important să știm să ne alegem parfumurile care ne-ar aduce echilibru emoțional. Fiecare parfum are o istorie a sa, o filosofie. Pentru a fi pe aceeași undă cu clienții noștri, variem produsele în funcție de volum, preț, pentru a fi accesibile pentru toată lumea. Să zicem, o geantă Hermes poate să coste și 15 mii de euro și nu oricine își permite să o procure, pe când un parfum de la același producător de 200 de euro, este un preț rezonabil. Dar, așa cum spuneam, avem parfumuri de 600-800 de euro, dar și de 100 de euro, în funcție de volum.
Deci, o persoană trebuie să aibă mai multe parfumuri? Desigur, trebuie de avut mai multe parfumuri, deoarece aromele ne influiențează emoțiile. În funcție de stările noastre sufletești, de anotimp, de evenimentul la care mergem, de perioada zilei trebuie să ne alegem parfumurile. Mie îmi plac toate parfumurile care le comercializăm, dar le aleg după criteriile enunțate. Noi vindem emoții, nu pur și simplu parfumuri.
concept stores:
Str. Varlaam 69 / bd. Renasterii 4
10:00 – 19:00