Inițierea colaborării bilaterale
între Serviciul 112 din Republica Moldova
și Sistemul național unic
pentru apelurile de urgență 112 din România
În aceste zile, a avut loc o ședință comună dedicată consolidării colaborării instituționale și schimbului de experiență între Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 din Republica Moldova și Sistemul național unic pentru apelurile de urgență 112 din România. Evenimentul a marcat un pas important în inițierea unui parteneriat durabil între cele două instituții.
Această întâlnire a oferit un cadru funcțional pentru dezvoltarea unei colaborări strategice în domeniul apelurilor de urgență, cu scopul de a îmbunătăți serviciile oferite cetățenilor și de a întări capacitățile operaționale ale ambelor sisteme.
Domeniile prioritare de colaborare identificate includ:
- Armonizarea legislației naționale cu normele Uniunii Europene privind serviciile de urgență;
- Dezvoltarea continuă a programelor de formare profesională pentru consolidarea competențelor formatorilor;
- Organizarea comună de sesiuni de instruire și schimburi de experiență în domenii-cheie precum tehnologia informației și comunicațiilor, securitatea cibernetică, managementul calității, operarea centrelor de preluare a apelurilor de urgență și suportul psihologic pentru operatori;
- Derularea de campanii comune de informare și educare a publicului privind utilizarea corectă a numărului unic 112.
Șeful Unității 112 al Serviciului de Telecomunicații Speciale Româmia, Florin Fetic și-a exprimat deschiderea de a împărtăși expertiza și bunele practici acumulate în cadrul activităților desfășurate de Sistemul național unic pentru apelurile de urgență 112, oferind un sprijin concret în dezvoltarea parteneriatului bilateral.
În cadrul colaborării, formatorii Serviciului 112 din Republica Moldova vor beneficia de o sesiune specială de instruire și schimb de experiență, menită să contribuie la îmbunătățirea proceselor educaționale și la profesionalizarea continuă a personalului implicat.
Mesaj din partea directorului interimar al Serviciului 112 din Republica Moldova, Anatolie Viniciuc:
„Schimbul de experiență și consolidarea relațiilor de colaborare cu partenerii noștri din România reprezintă un pas esențial în dezvoltarea continuă a Serviciului 112 din Republica Moldova. Ne dorim ca acest parteneriat să contribuie nu doar la creșterea capacităților noastre instituționale, ci și la asigurarea unui serviciu de urgență, eficient, centrat pe cetățean. Mulțumim Serviciului de Telecomunicații Speciale pentru deschiderea și sprijinul constant oferit.”
Așteptăm cu interes confirmarea oficială a acordului privind colaborarea pe temele discutate și suntem încrezători că acest parteneriat va contribui în mod semnificativ la creșterea calității serviciilor de urgență și la consolidarea capacităților instituționale în ambele țări.